Acesso Remoto

Procedimentos para permitir o acesso remoto a nossa equipe

Eventualmente, faz-se necessário que um de nossos técnicos faça o acesso remoto ao seu computador.

Para permitir este acesso, siga os seguintes procedimentos:

  1. Baixe o programa: TeamViewer
  2. Execute-o no computador onde deseja permitir o acesso remoto
  3. Aparecerá uma tela assim: TeamViewer - QuickSupport

  4. Copie os números da "Sua ID" e "Senha" e nos envie por e-mail ou WhatsApp (não feche a janela)
  5. Acessaremos seu computador e faremos os ajustes necessários